Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ocak 2026
EK Gross Market olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en öncelikli konularımızdandır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve sahip olduğunuz hakları şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
EK Gross Market olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, siz değerli ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini aşağıda belirtilen yöntemlerle ve hukuki sebeplerle topluyoruz.
Toplanan Veri Kategorileri:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, parola ve şifre bilgileri.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve fatura bilgileri, alışveriş geçmişi, çağrı merkezi kayıtları.
- Pazarlama Bilgileri: Çerezler vasıtasıyla toplanan tercihler, kampanya kullanım bilgileri.
Veri Toplama Yöntemleri:
Kişisel verileriniz; mağazalarımızı ziyaretiniz sırasında sözlü veya yazılı olarak, internet sitemiz (www.ekgrossmarket.com) üzerinden doldurduğunuz formlar aracılığıyla, çerezler (cookies) kanalıyla, info@ekgrossmarket.com e-posta adresimiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz yazışmalarla veya +90 850 888 58 31 numaralı müşteri hizmetleri hattımız üzerinden gerçekleştirdiğiniz görüşmelerle tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen 'bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması' ve 'veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması' gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, EK Gross Market tarafından sunulan taze ve kaliteli ürünlerin en uygun koşullarda sizlere ulaştırılması, hizmetlerimizin optimize edilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin eksiksiz yerine getirilmesi amacıyla 6632 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki kapsamlarda işlenmektedir:
Hizmet Optimizasyonu ve Operasyonel Süreçler
Sunulan market hizmetlerinin geliştirilmesi, tedarik zinciri yönetimi, stok takibi ve sipariş süreçlerinin en hızlı şekilde tamamlanması amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
Yasal Uyumluluk ve Mevzuat Takibi
Fatura düzenlenmesi, vergi süreçlerinin yürütülmesi, mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili kamu kurumlarından gelen yasal taleplerin karşılanması hukuki süreçlerimizin bir parçasıdır.
Pazarlama, Kampanya ve Müşteri İlişkileri
Tercihlerinize uygun indirimlerin tanımlanması, sadakat programlarının yürütülmesi, memnuniyet anketlerinin yapılması ve iletişim izni vermeniz halinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapılması amaçlanmaktadır.
Güvenlik ve Risk Yönetimi
Mağaza içi ve online platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve veri güvenliği tedbirlerinin denetlenmesi amacıyla gerekli işlemler yürütülmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
EK Gross Market olarak topladığımız kişisel veriler; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar gelmemesi kaydıyla, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizin korunması amaçlarıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir.
Bu kapsamda verileriniz; yasaların öngördüğü durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve dışarıdan hizmet alınan uzman kuruluşlara (altyapı sağlayıcıları, lojistik firmaları, hukuk ve denetim danışmanları vb.) aktarılmaktadır. Paylaşılan veriler, sadece aktarım amacı ile sınırlı kalmak kaydıyla ve veri güvenliği önlemleri altında iletilir.
Çerez (Cookie)
Politikası
EK Gross Market olarak, web sitemizi (https://www.ekgrossmarket.com) ziyaretiniz sırasında deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. 2026 yılı itibarıyla güncel olan bu politika, veri sorumlusu sıfatıyla EK Gross Market tarafından hangi çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.
Oturum Çerezleri: Bu çerezler, web sitemizdeki gezintiniz sırasında geçici olarak saklanır ve tarayıcınızı kapattığınız anda silinir. Temel olarak sepet işlemleri ve güvenli giriş süreçlerinin kesintisiz devam etmesi için gereklidir.
Fonksiyonel ve Kalıcı Çerezler: Dil tercihiniz, kullanıcı adınızın hatırlanması veya site içi özelleştirmeler gibi ayarlarınızın kaydedilmesini sağlar. Bu çerezler, tarayıcınızdan manuel olarak silinene veya son kullanma tarihine kadar cihazınızda kalmaya devam eder.
Analitik Çerezler: Web sitemizin performansını ölçmek ve trafiği analiz etmek için kullanılan bu çerezler, ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre gibi istatistiksel verileri anonim olarak toplar. Bu veriler yalnızca hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılır.
Çerez Yönetimi: Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda web sitemizin bazı fonksiyonlarının tam performansla çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz. Tercihlerinizi güncel tutmak için tarayıcı ayarlarınızdaki 'Gizlilik' veya 'Ayarlar' sekmesini kullanabilirsiniz.
Veri sahibi haklarınızla ilgili detaylı başvurularınız için info@ekgrossmarket.com adresi üzerinden veya +90 850 888 58 31 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri Sorumlusu: EK Gross Market.
Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.
Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız bulunmaktadır.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkınız mevcuttur.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda bildirim yapılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
KVKK mevzuatına uygun olarak verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme hakkınız kullanılabilir.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuca itiraz etme hakkınız saklıdır.
Politika Değişiklikleri ve Güncellemeler
EK Gross Market, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman KVKK ve ilgili yasal mevzuat reformlarına uyum sağlamak veya iş süreçlerindeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncelleyebilir. Güncellenen politika metni, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için geçerlilik kazanır. Politikada yapılan esaslı değişiklikler hususunda, veri sahiplerine kayıtlı iletişim kanalları üzerinden veya sitemizdeki duyuru alanları aracılığıyla uygun bilgilendirme yapılacaktır. Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik uygulamalarımızdan haberdar olmak için bu sayfayı belirli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
Metin, 2026 yılı itibarıyla en güncel hukuki standartlara uygun olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu İletişim
EK Gross Market
Uzunbağ Mah. Antakya Samandağ Cad. No: 64, Hatay
Telefon: +90 850 888 58 31
E-posta: info@ekgrossmarket.com
Bu politika 01.01.2026 tarihi itibarıyla günceldir.